导读:据日经新闻网报道,近日,日本最大的连锁百货之一高岛屋按照游客的国籍和地区,分别统计了2014年3月-2015年1月期间旗下百货商场的免税品销售额。
统计结果显示,在日本百货商场,奢侈品仍是各国游客的购物首选。来自中国内地、台湾、香港、泰国和韩国的数据中,消费者购买奢侈品的金额均占到了免税销售额的20%以上,其中泰国最多,占53%;中国内地、台湾紧随其后,占38%。之后依次是韩国(28%)和香港(27%)。
在5个国家和地区销售额排名前5的品类中,除韩国外,化妆品类目均上榜,这与2014年10月日本将化妆品纳入免税商品类目不无关系。除自用外,许多游客购买化妆品作为礼物。
从大丸东京店来看,中国内地游客最青睐的化妆品品牌是奥尔滨(Albion),而香港游客则最喜欢资生堂的柯丽柏蒂(Cle de Peau BEAUTE)。化妆品的销售深受口碑营销的影响,很多顾客都是认准品牌前来购买。
据报道,日本百货店的单月免税销售额正在以同比2~3倍的速度猛增。各大化妆品厂商纷纷将目标瞄准访日外国游客,不断加大宣传销售的力度,并为外国游客在购买上提供便利。
比如FANCL去年10月起将旗舰店“FANCL银座广场店”免税品柜台会两种以上语言的店员人数从8人扩增到14人,同时增加了收银机数量。商品名也不再只标日文,而是增加了英文和中文标识。同期,资生堂在外国游客常去的旅游目的地北海道、东京、京都、大阪的部分店铺内放置了iPad,用英文、中文、泰文对商品进行介绍。
来源:日经新闻网