奶粉包装长霉斑 消费者获赔800元
荣格包装网 · 2014-02-14 10:44:39 2149 次浏览
摘要：原装进口奶粉的包装盖上竟长出块霉斑，靖江的毛女士心惊不已，找店家理论无果后投诉到工商部门。经调解，昨天，她得到800元赔偿。
毛女士家住靖江城区，孩子出生不多久，她便一直在附近的一家母婴专卖店购买荷兰原装进口奶粉。日前，她准备冲奶喂宝宝，可揭开奶粉罐盖子时，隐约闻到股奇怪的味道，像是什么东西发霉了一样。她发现罐内封装奶粉的锡纸没有问题，但盖子上有一块霉斑。
第二天，毛女士和家人找到店方。店方认为奶粉有锡纸保护，没有变质，可更换一罐，但不愿赔偿。毛女士不答应。
双方僵持不下，毛女士求助12315。当地工商部门执法人员到该母婴店检查，未发现在售奶粉有变质现象，且店方提供的所售批次奶粉出入境检疫卫生证书、供货商营业执照以及食品流通许可证复印件等，均无问题。
在多次协调交涉后，店方最终同意收回“问题”奶粉，并赔偿毛女士800元。